F.A.Q.

A che ora sono check-in e check-out?

Il check-in è a partire dalle ore 14.00, il check-out entro le 10.00. Nel caso voleste trattenervi a Montecatini per la giornata, saremo lieti di tenere in custodia per voi i bagagli e lasciarvi visitare la città.

Per chi prenota direttamente da questo sito, è disponibile il Late check-out alle ore 12.00.

Quali carte di credito accettate?

Accettiamo tutte le maggiori carte di credito (visa, american express, mastercard, pagobancomat)

Quali sono i termini di cancellazione?

Cancellazioni o modifiche effettuate entro i 3 giorni precedenti all’arrivo non comportano penali. cancellazioni tardive o no-show prevedono una penale pari al costo della prima notte di soggiorno (salvo diversamente indicato nelle condizioni di cancellazione)

Offrite connessione internet?

Sì, offriamo connessione wi-fi veloce. la connessione è gratuita solo e soltanto se la prenotazione avverrà direttamente presso l’hotel. >> verifica la disponibilità e prenota direttamente

Offrite servizi per celiaci?

Certamente, vi invitiamo a comunicarci le vostre intolleranze prima del vostro check-in, così che possiamo predisporre piatti e alimenti rigorosamente gluten-free/senza glutine.

Avete convenzioni con le terme?

Sì, soggiornando da noi avrete diritto a uno sconto del 10% su tutte le strutture del parco termale.

Dove posso parcheggiare la mia auto?

Potete parcheggiare lungo la strada nei pressi dell’hotel, allo speciale prezzo di 3,05 € al giorno per chi soggiorna in hotel.