FAQ

В какое время происходит заезд и выезд из отеля?

Заезд – начиная с 14.00, выезд – не позднее 10.00. Если вы решите задержаться в Монтекатини до конца дня, мы с удовольствием примем ваш багаж на хранение, с тем, чтобы вы могли погулять по городу налегке.
Для тех, кто бронирует напрямую с этого сайта, предлагается поздний выезд - в 12.00.

Какие кредитные карты вы принимаете к оплате?

Мы принимаем к оплате основные кредитные карты (Visa, American Express, Mastercard).

Каковы условия аннулирования брони?

За аннулирование брони или внесение изменений в бронирование не менее чем за 72 часа до заезда штрафные санкции не взимаются. Более позднее аннулирование или неявка предусматривают оплату штрафа в размере стоимости одних суток проживания.

Есть ли у вас подключение к интернету?

Да, мы предлагаем высокоскоростное подключение к Wi-FI. Подключение бесплатно только для тех клиентов, которые забронировали проживание напрямую через отель. >> Проверить нaлиие свободных номеров и забронировать проживание напрямую.

Есть ли у вас предложения для страдающих целиакией?

Конечно, мы предлагаем вам перед заездом в отель сообщить о своей непереносимости глютена, чтобы мы заранее позаботились о безглютеновых продуктах и блюдах.

Есть ли у вас договорные условия с Термальными источниками ?

Да, при проживании в нашем отеле у вас будет право на 10% скидку во всех заведениях Термального Парка.

Можете ли вы организовать трансфер в /из аэропорта?

Да, наш персонал с удовольствием организует для вас трансфер как из аэропорта Пизы, так и из аэропорта Флоренции, а также обратно в аэропорт в частной машине, рассчитанной на 7 человек.